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FAQ常见问题

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[常见问题] 白板值异常

白板值异常时，可以选择清洁白板后重新测量。

如白板长期使用已经发生表面磨损、变色等情况，建议您及时更换标准白板。
[常见问题]测色仪的维护周期

每一年进行至少一次的维护保养

每两年更换荧光标准板及光源灯及UPS电池

每五年更换标准白板及仪器内主电源和灯
[常见问题]仪器重复性异常

若发现仪器重复性差，可在仪器-诊断-重复性测试，验证仪器性能。
[常见问题]设备的测量精度是多少

红外测厚仪作为一款光学设备，保证的是吸光度测量的精度。

实际使用中，利用吸光度-厚度/膜重检量线换算得到测量值，因为测量值的测量精度很大程度上取决于检量线的精度。

想了解如何得到高精度的检量线欢迎联系我们。
[常见问题]红外测厚设备的维护周期

根据现场工况需定期吹扫清理镜头，避免油污灰尘

每一年进行一次维护保养

定期更换光源及斩波马达

对于龙门架则根据实际情况，进行维护
[常见问题]电子眼常用耗材更换周期

彩卡、工作白板、标准白板、定位板、多角度反射镜通常每年更换一次
[常见问题]电子眼光源寿命

可定制D65、A、F11、D50、F02、F07光源。D65光源寿命为2000h。通常情况下，光源使用满一年后务必更换。
[常见问题]Q-Sun Xe-3 报警M11 END OF TEST

试验结束，仅仅是信息，如果程序选择了ALARM，试验结束时就会看到该信息，试验继续进行用户必须手动停机
[常见问题]Q-SUN Xe-3 报警M16 BLACK PANEL TEMP TOO HOT XX℃

黑板温度传感器温度过高，传感器的温度高于设定值3℃以上且超过55分钟。

出现该信息可能的原因有：

1. 相对于箱体温度，黑板温度传感器的温度设定值过低

2. 循环空气风机或其驱动有问题

3. 新鲜空气风机或其驱动有问题

向EUTIN公司的客户服务部进行咨询
[常见问题]Q-Fog 报警M51 实验室温度过高

在周围环境的温度高于最高限度时发生。

推荐的做法，可能的话降低实验室环境温度，实验室温度过高会引起不同阶段的温度故障，还可能引起控制器过热。